Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản tại ii66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ii66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
ii66 Quy định tài khoản và điều khoản tại ii66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ii66 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money qua email.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản nhanh chóng, đặc biệt khi cần xác nhận điều khoản liên quan đến ví điện tử.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ii66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo đúng điều khoản đã công bố. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Mật khẩu được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập dưới dạng văn bản thô. Bạn có thể đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu xuất dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo đúng quy trình điều khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản ii66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại ii66. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Theo điều khoản, giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ii66.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm theo giấy tờ xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin đăng ký không khớp hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản.