Tham khảo

Điều khoản và chính sách của ii66

Chúng tôi xây dựng các điều khoản sử dụng theo hướng minh bạch và dễ hiểu — không rườm rà, không chữ nhỏ khó đọc.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệTài khoản an toànHỗ trợ tiếng Việt
ii66 Điều khoản và chính sách của ii66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình vận hành của chúng tôi. Từ bước đăng nhập đến xác minh rút tiền, mỗi thao tác đều có lớp kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví điện tử để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản và yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và cách quản lý tài khoản tại ii66.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn nên tự xác nhận quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực bị hạn chế, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng hiện hành.

Bạn có thể liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ nhanh, hoặc gửi email chi tiết về khiếu nại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi từng trường hợp cụ thể.